Empresa

Quienes Somos

RVC Empresa Familiar peruana con Experiencia acumulada durante 15 años en el sector de puertas, con la implantación de las tecnologías más innovadoras y el carácter exigente tanto con sus productos, servicios, con un enfoque de ser la empresa líder en PERU en Importación, comercialización, fabricación y distribución, de puertas Automáticas, Residenciales, Industriales, motores de las mejores marcas.

Una parte importante de RVC DOOR se destina a la Importación y sus productos están presentes en los principales mercados de Lima y provincia.

Brindando el servicio de mantenimiento de garajes de todos los modelo.

Objetivo

Cumplir con las expectativas y proporcionar soluciones innovadoras con productos de altas prestaciones para el beneficio de todos nuestros clientes.

Misión

Nuestra misión consiste en superar las expectativas de nuestros clientes, ofrecerles productos y servicios excepcionales, seguros y confiables. Para nosotros, la calidad y la seguridad son los aspectos más importantes de todo lo que hacemos y estamos comprometidos a ofrecer productos de calidad, diseños innovadores y servicios integrales que superen las expectativas de nuestros clientes y les proporcionen la tranquilidad de saber que su hogar y su negocio están protegidos.

Visión

Ser líder en el mercado peruano en el sector de puertas de garaje automáticas, fabricación y comercialización de cerramiento en el Perú, brindando amplias soluciones para el mercado industrial, comercial, residencial en Sistemas de seguridad para su hogar.

Política de

Calidad

En cumplimiento de su misión y logro de su visión, en RVC nos comprometemos a: Ofrecer y entregar servicios de formación pertinente y de calidad. Fortalecer una cultura organizacional enfocada al servicio y la satisfacción de las necesidades de sus grupos de interés. Mediante el uso eficiente de recursos y el mejoramiento continuo de sus procesos, con personal competente, infraestructura y sistemas de información adecuados.

Instalación de puertas AUTOMATICAS de garaje residenciales, comerciales e industriales, modelos seccional, corredizo, batiente y levadizo, en material acero galvanizada, madera

Estructuras metálicas; techos, escaleras, cercos perimétricos, sistemas de seguridad, cercos eléctricos. CCTV, Intercomunicadores, video portero, Mantenimientos preventivos y correctivos. La calidad de nuestros productos y servicios nos han convertido en líderes en el mercado de puertas a nivel nacional, Nuestro Equipo de colaboradores son técnicos calificados para solucionar cualquier tipo de problema; contamos con servicio de emergencia las 24 horas

Política de cancelación y devoluciones de Productos para partes y accesorios en RVC

Devoluciones

Para obtener un reembolso completo de partes y accesorios que se compraron en rvcdoor.com, los consumidores pueden devolver los artículos sin uso y sin abrir dentro de un periodo de 5 días después de la compra. El consumidor paga el envío. Como comprobante de entrega, le recomendamos que envíe los artículos a nuestra empresa con seguro.

Para partes y accesorios que se compraron en rvcdoor.com, RVC reemplazará los artículos que estén dentro del período de garantía, incluyendo el envío, sin cargo.

Para el caso de las partes, los consumidores necesitan brindar el número de modelo del producto en el que se utiliza la parte.

Consulte el manual del producto para información sobre los términos de la garantía.

Todas las solicitudes de reemplazo de garantía y de devoluciones deben dirigirse al 99878899 a www.rvcdoor.com.

Cancelación de pedido

Para cancelar un pedido realizado por tarjeta de crédito en rvcdoor.com, debe comunicarse al Centro de servicio al cliente al 99878899.

Si los artículos ya se enviaron, procesaremos la solicitud de devolución y le enviaremos las instrucciones sobre cómo proceder. Probablemente, sea responsable del pago de los cargos de envío inicial.

Cuando nos contacte, por favor tenga a mano el número de Boleta de compra. Si no tiene ese número y/o boleta posiblemente le solicitemos su dirección y su número de teléfono para poder buscar su pedido.

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Consultas a ventas@rvcdoor.com